親愛的會員，您好：

 

一、    依據 Google儲存空間政策異動公告，自 2022 年 7 月起，僅提供100TB儲存空間給機構內所有使用者共同使用，亦即「全球華文網Google教育帳號」所有帳號總儲存量僅有100TB。為確保各位權益，「全球華文網」前已於2021/3/12寄發異動說明公告，提醒所有帳號使用者將重要資料下載備份（包含Gmail、雲端硬碟及相簿等）。
※Google儲存空間政策異動規定：https://support.google.com/a/answer/10403871。
※2021//3/12《全球華文網》會員公告：https://pse.is/42wwwj。

 

二、    配合Google政策，「全球華文網Google教育帳號」異動之執行說明：

(1)    統計目前所有用戶的儲存空間用量總計約3.57 PB，遠超過Google所能提供的用量，若未能將共用空間縮減至100TB以內，屆時所有用戶將無法正常使用Google Workspace 服務，包含Gmail、Google雲端硬碟、Google相簿等功能。經計算，所有會員所分配可使用的儲存空間為5GB。

(2)    為維持本服務之運行，請於2022/4/30前，使【帳戶儲存空間使用量】少於5GB。

(3)    2022/5/1起，未將【儲存空間使用量】降為5GB以下之用戶將【停權處置】。

(4)    2022/5/1起，將【關閉「建立共用雲端硬碟」功能】及【停止新用戶申請Google教育帳號】（預計2022年7月後視情況重新恢復申請）。

(5)    未能及時完成空間縮減而被停用之帳戶，可於2022/6/15前提出復用申請，將提供2週進行資料備份及移轉，惟申請以一次為限。

※復用申請：請來信至「全球華文網」客服信箱huayuworld@gmail.com，主旨：「全球華文網Google教育帳號」復權備份申請-帳號XXXXX@huayuworld.org。

(6)    2022/6/30將【刪除】所有【儲存空間使用量】超過5GB之帳戶，帳戶刪除後，其所屬資料將一併刪除且無法復原。
※附註：「帳戶停權」仍可復權取出資料，「帳戶刪除」後資料無法再復原。

 

三、    空間用量查詢、檔案刪除參考作法（刪除檔案前請記得先行備份）：
(1)    查詢並刪除雲端硬碟中過大或無用的檔案：
查詢您的空間用量：https://drive.google.com/settings/storage
查詢「我的雲端硬碟」檔案：https://drive.google.com/drive/quota
查詢「共用雲端硬碟」檔案：https://drive.google.com/drive/shared-drives

(2)    刪除Gmail過時或無用郵件、垃圾郵件及垃圾桶資料項目（垃圾桶也須清空才會釋放空間）。

(3)    刪除「相片」、「文件」、「試算表」、「簡報」等過時或無用的檔案項目。

 

四、    備份及傳送檔案參考作法：
(1)    匯出及下載您的資料：請至 https://takeout.google.com 勾選您要匯出的備份資料，點選[下一步]。選擇以電子郵件傳送下載連結，將備份檔案打包下載回來，或是新增至其他雲端服務。
（請參考說明：https://support.google.com/accounts/answer/3024190?hl=zh-Hant）

(2)    將檔案複製到個人的Google帳戶：請至 https://takeout.google.com/transfer將您的全球華文網Google教育帳號內容複製到其他個人帳號，請留意：使用此功能您的個人帳號空間需足夠。
（請參考說明：https://support.google.com/accounts/answer/6386856）

 

五、    其他建議：
(1)    學校可自行申辦Google Workspace for Education服務，申請資格及流程請參考說明：https://pse.is/3w735n。
※確認學校是否符合資格，請見Google說明：https://support.google.com/a/answer/134628

(2)    請定期備份及刪除不必要的個人資料（包含 Gmail、Google 雲端硬碟及 Google相簿等），儲存重要資料於雲端空間，請自行評估風險。

 

六、    本服務屬Google公司免費提供，「全球華文網」提供帳號的代申請及管理，其服務內容、期限及空間容量將依 Google 公司的政策而調整，上述說明與措施仍因Google政策調整而有所變化，如有異動將再次公告，造成不便敬請見諒。

 

※相關參考連結：

• Google儲存空間政策異動規定：https://support.google.com/a/answer/10403871
• 查詢您的空間用量：https://drive.google.com/settings/storage
• 查詢「我的雲端硬碟」檔案：https://drive.google.com/drive/quota
• 查詢「共用雲端硬碟」檔案：https://drive.google.com/drive/shared-drives
•  匯出及下載備份資料：https://takeout.google.com
• 複製資料到個人的Google帳戶： https://takeout.google.com/transfer 

 

敬祝
順祺
 
「全球華文網」客服中心　敬上
 

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