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常見問題 - 網站使用問題

為什麼我瀏覽網站時,網站頁面都會破版,顯示異常?

當您無法正常顯示網站時,有可能是您的電腦的設定值不正確,您可以參考「IE最佳化設定流程」,來解決這個問題,以下為網址: http://www.huayuworld.org/wp-content/uploads/iee69c80e4bdb3e58c96e8a8ade5ae9a.pdf 倘若仍無法解決,請您與客服人員聯絡,並詳細告知您電腦異常顯示的狀況,我們會儘速回覆!

請問全球華文網有哪些客服管道?

全球華文網除建置FAQ供會員們快速查閱常見問題外,若仍無法解決所遇問題,全球華文網還有客服信箱及客服專線可供您諮詢: 1.客服信箱:huayuworld@gmail.com 2.客服專線:886-7-2266572#4 3.SKYPE:huayuworld

為什麼學生無法在moodle繳交作業?

若您的學生無法成功於moodle繳交作業,您可先確認以下2點:

1.您的學生是否有登入網站?

由於moodle的設計,未登入網站者視為「訪客」,而訪客身份者是無法繳交作業的!

2.您的學生是否有加入為該課課程參與者?

即使您的學生已登入網站,並成功進到您的課程,但沒有「選修」此課,仍是無權限繳交作業喔!

若確定排除以上原因,仍無法成功繳交作業,煩請來信至客服信箱,全球華文網團隊會盡快為您解決此問題!

為什麼收到的信件都是亂碼?

因各國/地區文字不同,加上各類收信軟體/伺服器,造成網頁文字編碼語系眾多,目前以Unicode (UTF-8)為通用的編碼格式,而全球華文網發出的各式系統信件亦是使用此通用格式。但若對方收信信箱系統無法自動正確偵測郵件的編碼設定,就會造成亂碼信的問題。請您試著切換適合的編碼,應可正常瀏覽信件,以下提供常用瀏覽器編碼設定方式:



A.Internet Explorer編碼設定的方式:

1. 選擇 [檢視] 功能表中的 [編碼]。

2. 從選項清單中選擇「Unicode (UTF-8)」。

B.Firefox編碼設定的方式:

1. 選取 [檢視] 功能表中的 [字元編碼]。

2. 從選項清單中選擇「Unicode (UTF-8)」。

C.Safari編碼設定的方式:

1. 按一下瀏覽器上方的 [檢視],然後選取 [文字編碼]。

2. 從選項清單中選擇「Unicode (UTF-8)」

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