常見問題

可以請客服人員手動設定密碼嗎?

可以的!請提供您註冊時所使用的email、所填寫之正確姓名、帳號,我們就可以為您重設密碼喔!

為什麼已是舊會員,但是卻無法登入網站?

1.如果您忘記帳號、密碼,(排除了帳號、密碼大小寫輸入錯誤)
請您提供我們,當初您註冊會員時的相關資料(如:姓名、帳號、註冊的E-mail), 以便協助查詢帳號及密碼。
2.如果您的「帳號」是中文,登入時易出現問題, 建議您重新申請一個全英或英數混合的帳號。

請問能不能更改現有帳號的名稱呢?

很抱歉,已申請的帳號就不能再更改名稱了。若您想更換其他帳號,您可以改用其他E-mail再重新註冊會員即可!

請問帳號可以用「中文」嗎?

請您勿以中文作為您的帳號,因本網系統不允許中文帳號註冊。

為什麼我瀏覽網站時,網站頁面都會破版,顯示異常?

當您無法正常顯示網站時,有可能是您的電腦的設定值不正確,您可以參考「IE最佳化設定流程」,來解決這個問題,以下為網址: http://www.huayuworld.org/wp-content/uploads/iee69c80e4bdb3e58c96e8a8ade5ae9a.pdf 倘若仍無法解決,請您與客服人員聯絡,並詳細告知您電腦異常顯示的狀況,我們會儘速回覆!

我無法登入網站,客服人員也找不到我的帳號、密碼,該怎麼辦?
如果您過去並非於舊站首頁點選「加入會員」的註冊者, 而是由您的教師手動加入您的使用者身份的話, 那麼不論在新、舊版網站系統都無法查找到您的註冊資料, 因此才會發生無法登入網站的狀況喔! 麻煩請將您的該狀況告知客服人員!
為什麼我發佈的文章,不論怎麼編輯,格式都怪怪的?

當您撰寫文章時,卻發現不論怎麼編輯、修改,格式卻一直無法正確時,通常都是因為您的html編輯器使用的問題。 尤其是從WORD、網頁複製下來的文字,若未清理多餘格式再貼上部落格,通常html編輯碼都會導致文章編輯格式錯誤。 建議您先將您要貼的文字先貼上.txt檔(即附屬應用程式中的「記事本」)清理多餘格式後,再複製貼到部落格文章編輯器中進一步編輯字型、顏色等等!

為什麼我已經登出網站了,進到別的頁面卻發現我還在登入狀態呢?

當您遇見這樣的狀況,並非您未完成登出動作。不論您使用IE、Firefox、Google的瀏覽器,只要您將瀏覽全球華文網站的視窗關閉,再開啟新的瀏覽視窗,即可解決這樣的狀況!(※請注意不是關閉「分頁」、或「標籤」,而是視窗喔!)

請問註冊時,帳號最多可以用幾個字元?

全球華文網申請的帳號名稱,是不可使用中文的,而且字元長度是有限制的喔!請各位使用者註冊帳號長度最多勿超過15個字元!才不會造成往後網站各大系統抓取的帳號資料錯誤。例如以下狀況:帳號為「learninghuayuiscool」,申請部落格時,帳號只有抓取到「learninghuayuis」,後面的「cool」卻消失了!這樣也會讓您部落格無法申請成功喔!

請問全球華文網的密碼最多可以使用多少字元呢?

在全球華文網的系統,密碼至少6個字元,最多15字元。若是忘記密碼,請參考問題分類「忘記密碼」。

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